Strategie sprzedaży – jak skutecznie rozmawiać i zamykać sprzedaż?

Zdobycie kontaktu to jedno, ale kluczowe jest zamknięcie sprzedaży.

Struktura skutecznej rozmowy sprzedażowej:

1. Nawiązanie relacji
   • Rozpocznij rozmowę od zainteresowania klientem:
     „Widzę, że prowadzisz [branża]. Jak wygląda teraz Twój sposób pozyskiwania klientów?”
2. Zrozumienie potrzeb
   • Zadawaj pytania:
     „Co jest dla Ciebie największym wyzwaniem w marketingu?”
     „Czy kiedykolwiek korzystałeś z reklam na Facebooku?”
3. Prezentacja rozwiązania
   • Podkreśl wartość usługi:
     „Tworzymy strony i kampanie reklamowe, które pomagają lokalnym firmom pozyskiwać klientów bez marnowania budżetu na nietrafione reklamy.”
4. Pokazanie społecznego dowodu słuszności
   • Jeśli masz, podziel się opiniami klientów lub wynikami poprzednich kampanii.
5. Wezwanie do działania (CTA)
   • Nie zostawiaj rozmowy otwartej – zaproponuj konkretny krok:
     „Jeśli chcesz, możemy umówić się na 30-minutową rozmowę i przedstawię Ci strategię dopasowaną do Twojego biznesu. Kiedy masz czas?”

Techniki finalizacji sprzedaży:

• „Gdybanie” – „Gdybyś miał stronę, która generuje klientów na autopilocie, jak bardzo ułatwiłoby Ci to życie?”
• „Zamknięcie alternatywne” – „Wolisz, żebyśmy zaczęli od strony internetowej czy od kampanii reklamowej?”
• „Ograniczona dostępność” – „Mam jeszcze dwa wolne miejsca na realizację w tym miesiącu, chcesz je zarezerwować?”